Esta política explica qué datos personales trato, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), por estar el titular establecido en España, y la Ley 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, por dirigirse los servicios a personas y empresas en el Perú.
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Manuel Arnol Esparza Paico
- Actividad
- Contador Público Colegiado · Servicios de contabilidad y tributación
- NIE
- Z2488396P
- RUC
- 10721663383
- Domicilio
- Via Augusta 147, 3.º, 08021 Barcelona, España
- Colegio profesional
- Colegio de Contadores Públicos de Lima
- N.º de matrícula
- 46092
- Correo
- manuel@cpc-esparza.com
- +34 662 43 44 79
- Sitio web
- cpc-esparza.com
2. Qué datos trato y para qué
- Formulario de contacto: nombre, empresa y RUC (opcionales), WhatsApp, correo, el servicio que te interesa y tu mensaje. Finalidad: responder a tu solicitud y, si lo pides, preparar una propuesta de servicios.
- Libro de reclamaciones: los datos que pide la normativa peruana (nombre, documento, domicilio, contacto, servicio y detalle del reclamo). Finalidad: registrar, atender y responder tu reclamo o queja.
- WhatsApp y correo: los datos de la conversación. Finalidad: atender tu consulta.
- Navegación por esta web: el alojamiento registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página y hora) en sus registros de servidor. Finalidad: seguridad y funcionamiento del sitio. No los uso para analítica ni para identificarte.
- Clientes: datos de identificación y contacto, y la información contable y tributaria de la empresa. Finalidad: prestar el servicio contratado, facturarlo y cumplir obligaciones legales.
No vendo ni cedo tus datos, no los uso para publicidad, no elaboro perfiles ni tomo decisiones automatizadas que te afecten. No envío comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.
3. Base legal
- Tu consentimiento, que das al marcar la casilla de cada formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- La aplicación de medidas precontractuales que tú solicitas (preparar una propuesta) y la ejecución del contrato de servicios.
- El interés legítimo en mantener la web segura y en funcionamiento, para los registros técnicos de visitas.
- El cumplimiento de obligaciones legales: normativa tributaria, contable y de protección al consumidor (libro de reclamaciones).
4. Quién más trata tus datos
Solo proveedores que necesito para prestar el servicio, como encargados del tratamiento:
- Netlify, Inc. (EE. UU.): alojamiento de esta web, almacenamiento de los formularios y registros técnicos de visitas.
- IONOS: correo electrónico y dominio.
- WhatsApp (Meta Platforms): solo si eliges escribirme por ese canal; se rige además por la política de WhatsApp.
Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo o del Perú, la transferencia se ampara en garantías adecuadas previstas en la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Solo comunico datos a autoridades (por ejemplo, SUNAT o INDECOPI) cuando una ley lo exige.
5. Cuánto tiempo los conservo
- Solicitudes de contacto que no terminan en contratación: como máximo 12 meses.
- Reclamaciones y quejas: el tiempo que exige la normativa peruana del libro de reclamaciones y, como mínimo, 2 años.
- Registros técnicos de visitas: el plazo limitado que fija el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.
- Datos de clientes: mientras dure el servicio y, después, durante los plazos de conservación y prescripción que fija la normativa tributaria y contable.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a manuel@cpc-esparza.com con el asunto "Protección de datos". Te responderé en el plazo legal. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
7. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS) y no carga código de terceros. Nunca te pediré contraseñas, Clave SOL ni datos bancarios por formulario, correo o WhatsApp: para trabajar en SUNAT uso un usuario secundario que tú creas y puedes revocar.
8. Cookies
Esta web no usa cookies de análisis, publicidad ni redes sociales. El detalle está en la política de cookies.
9. Menores de edad
Los servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recojo de forma consciente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.
10. Cambios
Si cambio esta política, publicaré la nueva versión aquí con su fecha. Nunca reduciré tus derechos sin tu consentimiento.